Customer App - Zoho Assist

Dapatkan sokongan jauh berkualiti tinggi untuk peranti mudah alih anda dengan Apl Zoho Assist – Pelanggan. Juruteknik boleh mengakses peranti anda dengan selamat untuk menyelesaikan masalah dalam masa nyata. Sama ada sokongan jauh atau akses tanpa pengawasan, apl ini memastikan pengalaman sokongan yang lancar—bila-bila masa, di mana-mana sahaja.

Penafian:

Apl ini menggunakan kebenaran Pentadbir Peranti pada peranti anda untuk memudahkan kawalan jauh dan perkongsian skrin. Sila hubungi assist@zohomobile.com untuk penjelasan lanjut.

Untuk melaporkan penipuan atau aktiviti yang mencurigakan, lawati halaman https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html kami.

Untuk menyertai sesi Sokongan Jauh

Langkah 1: Muat turun dan pasang apl Zoho Assist – Pelanggan daripada Gedung Play.

Langkah 2: Sertai sesi dengan sama ada membuka pautan jemputan yang dihantar oleh juruteknik melalui e-mel atau memasukkan kunci sesi yang disediakan oleh juruteknik secara terus dalam apl.

Langkah 3: Selepas memberikan persetujuan, juruteknik akan mengakses peranti anda dengan selamat untuk memberikan sokongan. Anda boleh menamatkan sesi pada bila-bila masa dengan hanya mengetik butang belakang.

Akses tanpa pengawasan

Anda boleh mendaftarkan peranti Android anda dengan mudah untuk akses tanpa pengawasan oleh juruteknik anda yang dipercayai pada bila-bila masa. Hanya klik pautan penggunaan yang dikongsi oleh juruteknik anda untuk memberikan mereka akses yang lancar tanpa sebarang tindakan lanjut diperlukan daripada anda. Anda juga boleh mendayakan atau melumpuhkan akses tanpa pengawasan apabila diperlukan.

Ciri

- Kongsi skrin anda dengan selamat dengan juruteknik.

- Dapatkan bantuan jauh dengan kawalan peranti penuh.

- Jeda atau sambung semula perkongsian skrin dan akses pada bila-bila masa.

- Hantar dan terima fail dalam sebarang format semasa sesi.

- Berbual serta-merta dengan juruteknik dalam aplikasi.